Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 05.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АЛТАЙСКИЙ БУКЕТ» (далее — Оператор).

Оператор:

  • ООО «АЛТАЙСКИЙ БУКЕТ»;
  • ИНН: 2208058532;
  • ОГРН: 1192225038323;
  • КПП: 220801001;
  • адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Центральная, влд. 17, офис 115;
  • адрес электронной почты: info@altaybuket.ru.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://www.altaybuket.ru/ (далее — Сайт), в том числе при использовании формы обратной связи.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
  • недопустимости избыточности персональных данных по отношению к заявленным целям;
  • обеспечения точности и достаточности персональных данных;
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации;
  • уничтожения либо обезличивания персональных данных после достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Персональные данные, обрабатываемые через Сайт

При заполнении пользователем формы обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в тексте обращения.

При техническом использовании Сайта также могут обрабатываться технические сведения, автоматически передаваемые браузером или устройством пользователя, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время обращения к Сайту, адреса посещённых страниц и иные технические данные, необходимые для функционирования и анализа работы Сайта.

Оператор не осуществляет через форму обратной связи целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном поле формы обратной связи, если это не требуется законом или существом обращения.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются в целях:

  • приёма и обработки обращений, вопросов, предложений и отзывов пользователей;
  • обратной связи с пользователем по его обращению;
  • предоставления пользователю запрошенной им информации;
  • ведения коммуникации, необходимой для рассмотрения обращения.

Технические данные об использовании Сайта могут обрабатываться в целях:

  • обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;
  • диагностики технических ошибок;
  • анализа посещаемости и использования Сайта;
  • улучшения структуры, содержания и удобства Сайта.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При направлении формы обратной связи основанием обработки является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное посредством предусмотренного интерфейсом Сайта действия.

В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка может осуществляться также на иных законных основаниях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ и иными федеральными законами.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет предоставление согласия в случаях, когда такое согласие требуется законом.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В ходе обработки персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения поручения Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не распространяет персональные данные пользователей среди неопределённого круга лиц без отдельного законного основания.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Содержание и объём обрабатываемых данных определяются заявленными целями обработки и не должны быть избыточными по отношению к этим целям.

8. Файлы cookie и сервис веб-аналитики

Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя. Они могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения необходимых технических параметров и получения обезличенной статистической информации об использовании Сайта.

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. При его использовании могут обрабатываться технические сведения об устройстве и действиях пользователя на Сайте в соответствии с условиями работы соответствующего сервиса и требованиями законодательства Российской Федерации.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

После достижения цели обработки либо при утрате необходимости в её достижении персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению либо обезличиванию в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленные законодательством сроки, если их дальнейшая обработка не допускается без согласия субъекта на ином законном основании.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и достижения заявленных целей обработки.

Оператор принимает меры по обнаружению фактов несанкционированного доступа к персональным данным и реагированию на такие инциденты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия и обращения по вопросам персональных данных

Для реализации своих прав, отзыва согласия, уточнения или прекращения обработки персональных данных субъект может направить Оператору обращение:

  • по электронной почте: info@altaybuket.ru;
  • по адресу: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Центральная, влд. 17, офис 115.

Обращение должно содержать информацию, достаточную для идентификации заявителя и рассмотрения его требования. Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законодательством действия в установленные законом сроки.

Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных, если у Оператора имеются иные предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые основания для такой обработки.

13. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу https://www.altaybuket.ru/privacy/.

Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных или работы Сайта.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте либо с указанной в ней даты редакции, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.